SULTRABERITA.ID, KENDARI – PT Garuda Indonesia tak berhenti melakukan inovasi. Perkembangan dunia digital yang kian berkembang pesat terutama di masa pandemi Corona menuntut perusahaan plat merah ini terus berupaya memberikan layanan terbaik kepada pengguna jasa, khususnya dalam hal kemudahan berinteraksi dan bertransaksi dalam layanan digital.
Kekinian Garuda Indonesia Cabang Kendari memperkenalkan suatu layanan dimana penumpang tidak perlu datang ke kantor Garuda Kendari hanya untuk pemesanan tiket. Informasi ini disampaikan GM Garuda Indonesia Cabang Kendari, Syaiful Bahri, Kamis 19 November 2020.
Kata dia, customer cukup menggunakan telepon genggam penumpang bisa memesan lewat layanan Nomor WA service dan proses pembayaran via payment link GA.
Lebih jauh, Syaiful mengatakan akses Pembayaran Payment Link pembelian tiket Garuda Indonesia di WA Service cukup mudah. Caranya yakni penumpang lebih dulu melakukan pemesanan tiket melalui aplikasi WA service Garuda Kendari di nomor 0811-4006-737. Berikut, penumpang akan diberikan konfirmasi itinerary dan time limit reservasi serta harga tiket yg harus dibayar, dan jangan lupa waktu pemesanan tiket penumpang dapat memberikan email dimana gunanya untuk menerima link pembayaran.
Jika penumpang tidak memberikan email, maka link pembayaran akan diberikan melalui WA Service. Proses pembayaran selanjutnya cukup mudah, dimana penumpang tidak perlu datang ke kantor Garuda, tapi cukup via Link Payment Method, dan pembayaran saat ini dengan menggunakan kartu debit maupun kartu kredit berlogo Visa / Master.
Jika pembayaran berhasil, capture bukti pembayaran dan kirimkan ke WA Service sebagai bukti pembayaran. Tiket selanjutnya akan terkirim otomatis melaui email. Jika penumpang tidak memberikan email, maka tiket akan dikirimkan melalui WA Service.
“Jadi mulai sekarang rasakanlah kemudahan mendapatkan tiket perjalanan Anda melalui WA Service Garuda Indonesia Kendari. Layanan WA service ini berlaku untuk pemesanan tiket baru. Tidak berlaku untuk reschedule, reroute atau rebooking,” ungkap Syaiful.
“Dengan potensi pengguna smartphone yang terbilang tinggi di Indonesia, kami optimis penumpang akan beralih pesan tiket by WA Service tanpa harus datang ke kantor Garuda,” lanjutnya.
Kata Syaiful, layanan yang ditawarkan oleh PT Garuda Indonesia ini merupakan salah satu bentuk kemudahan serta meminimalisir kerumunan penumpang yg ingin membeli tiket langsung ke Kantor Garuda ditengah wabah Covid-19. Dengan begitu protokol kesehatan dapat berjalan sesuai dengan yang danjurkan oleh pemerintah.
Maskapai penerbangan nomor satu di Indonesia ini memang cukup ketat memberlakukan protokol Covid-19 demi menjamin jasa transportasi udara yang diberikan benar-benar bebas dari kontaminasi virus. Dengan begitu customer tidak merasa was-was kala melakukan perjalanan udara via Garuda Indonesia. Lin
#ingatpesanibu
#memakaimasker
#menjagajarak
#menghindarikerumunan
#mencucitanganpakaisabun
