LAJUR.CO, KENDARI – Berbeda dari tahun sebelumnya, pelanggan Telkomsel kini bisa menikmati paket sembako melalui program tukar poin di Kantor GraPARI Kendari. Jika sebelumnya hadiah yang diberikan hanya berupa merchandise, tahun ini GraPARI menghadirkan paket sembako sebagai alternatif hadiah penukaran poin Telkomsel.
Dalam sekali penukaran sebanyak 2.500 poin, pelanggan dapat langsung membawa pulang paket minyak goreng.
SPV Customer Care GraPARI Kendari, James, mengatakan antusiasme pelanggan yang datang untuk melakukan penukaran poin di GraPARI Kendari terbilang tinggi menjelang pergantian tahun. Dalam sehari, GraPARI bahkan melayani lebih dari 100 pelanggan yang khusus datang melakukan reedem poin ke paket sembako.
“Banyak sekali yang datang. Karena hadiah tahun ini menarik. Biasanya hanya marchidise, tahun ini reedem pin bisa dapat paket sembako,” jelas James, Rabu (31/12/2025).
Pantauan media, sejumlah pelanggan tampak mengantre untuk melakukan penukaran poin sebelum masa penukaran berakhir pada awal tahun. Rata-rata pelanggan berasal dari wilayah Kota Kendari.
Selain Kantor GraPARI Kendari, Telkomsel juga menyiapkan tiga titik Point of Interest (POI) bagi pelanggan yang ingin melakukan penukaran poin. Tiga titik tersebut berada di The Park Kendari, Alun-alun Bombana, dan Marina Togo Wakatobi.
Seluruh POI tersebut tetap membuka layanan pelanggan, termasuk program penukaran poin selama momen Natal dan Tahun Baru (Nataru).
“POI ini disiapkan oleh mitra lokal Telkomsel untuk melayani pelanggan selama periode Nataru,” jelas James.
Bagi pelanggan yang tidak sempat datang langsung ke kantor GraPARI, James menyarankan agar penukaran dapat dilakukan melalui aplikasi MyTelkomsel dengan mengikuti program Undi-Undi Pasti Happy.
“Dibanding hangus. Kita sarankan pelanggan tukar poinnya di aplikasy MyTelkomsel di handphone. Bisa ikut program Undi-Undi Pasti Happy. Hadiahnya ada mobil sampai handphone,” jelasnya.
Melalui aplikasi tersebut, pelanggan berkesempatan memenangkan bergam berbagai hadiah menarik cukup menukarkan poin yang tersimpan di perangkat masing-masing. Adm
