LAJUR.CO, KENDARI – Padatnya antrean di fasilitas kesehatan (faskes) mendorong BPJS Kesehatan menghadirkan fitur antrean online pada Aplikasi Mobile JKN. Angriani (25) termasuk salah satu peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang langsung merasakan fitur tersebut. Terbukti dengan pemanfaatan Aplikasi Mobile JKN, ia tidak lagi merasakan lamanya antrean pada saat mengakses layanan kesehatan.
Angriani sebelumnya mengaku sering antre bahkan sampai berjam-jam di faskes, namun setelah mendapatkan informasi bahwa antrean bisa diambil secara online, ia menjadi tertarik untuk mencoba hal tersebut.
“Awalnya juga sering antre sama dengan pasien lainnya. Namanya orang antre tentu kadang bosan dan lelah menunggu. Sampai akhirnya saya melihat video di instagram bahwa antrean bisa diambil secara online melalui Aplikasi Mobile JKN. Setelah itu saya tidak lagi pernah lagi menunggu lama jika berobat ke faskes,” ungkap Angriani.
Mengetahui hal tersebut, ia langsung ke kantor BPJS Kesehatan untuk meminta informasi registrasi Aplikasi Mobile JKN. Tidak berselang lama, akhirnya ia menyelesaikan proses registrasi dan telah bisa menikmati fitur-fitur yang terdapat pada aplikasi tersebut.
“Proses registrasi pada Aplikasi Mobile JKN sangat cepat dan mudah. Saya kebetulan waktu itu minta informasi registrasi dari security. Setelah berhasil melakukan registrasi, saya langsung membuka aplikasi dan mencari fitur antrean online, sekaligus untuk memastikan apakah faskes tempat saya terdaftar sudah mengakomodir antrean online atau belum,” ujar Angriani.
Angriani mengaku sangat bersyukur karena BPJS Kesehatan telah memberikan solusi atas keluhan padatnya antrean di faskes oleh peserta JKN. Dirinya berharap solusi yang diberikan tersebut dapat dimanfaatkan oleh peserta sehingga tidak ada lagi penumpukan antrean di faskes.
“Tentu kami sangat berterima kasih kepada BPJS Kesehatan sebagai penyelenggara Program JKN. Solusi yang diberikan sangat sesuai dengan kebutuhan kami sebagai peserta. Harapannya dapat dimanfaatkan oleh lebih banyak orang lagi. Meskipun kelihatan sederhana, tapi antrean online ini betul-betul menyelesaikan permasalahan,” tutupnya. Adm
