LAJUR.CO, KENDARI – Syahrul Gunawan (25) peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang terdaftar pada Klinik Kimia Farma Bulog Kendari, sebelumnya termasuk peserta yang sering mengantre di fasilitas kesehatan (faskes) untuk mendapatkan pelayanan.
Salah satu hal yang membuat pengalaman berobat menjadi sangat menjenuhkan menurutnya yaitu pasien harus antre berjam-jam untuk diperiksa dokter. Untungnya, kini hal tersebut tidak lagi menjadi kendala bagi Syahrul setelah dirinya mengetahui bahwa nomor antrean bisa diambil sejak dari rumah.
“Kalau dulu yang bikin kita malas ke klinik karena antreannya yang cukup panjang, jadi harus datang lebih awal. Biasanya sudah datang lebih awal pun ternyata sudah ada orang yang mengantre duluan. Tapi semenjak adanya antrean online di Mobile JKN, sudah tidak perlu lama lagi menunggu karena bisa mengambil antrean dari rumah,” ujar Syahrul.
Syahrul mengaku awalnya hanya coba-coba menggunakan fitur antrean online, namun ternyata pada saat di klinik ternyata nomor antrean yang sudah diambilnya memang dapat digunakan. Akhirnya semenjak saat itu dirinya mengandalkan antrean online untuk berobat.
“Bagusnya itu karena kita sudah bisa memprediksi jam berapa kira-kira kita akan dilayani oleh dokter. Jadi tidak perlu buru-buru ke klinik, nanti berangkatnya ketika nomor antrean kita sudah dekat dengan nomor antrean pasien yang sementara dilayani dokter. Jadi sampai di faskes tidak perlu menunggu terlalu lama lagi,” akuinya.
Mengingat manfaat yang telah didapatkan, dirinya tak ragu menyampaikan kepada peserta yang lain untuk memanfaatkan fitur antrean online tersebut, agar tidak lagi perlu mengantre lama untuk mengakses layanan kesehatan.
“Iya, saya masih melihat beberapa pasien lain yang masih mengambil antrean secara manual, sehingga saya sering berbagi informasi kepada mereka bahwa dengan antrean online kita bisa menghemat waktu antrean di faskes,” pungkasnya. Adm
