LAJUR.CO, KOLUT – Saat ini, kehidupan sehari-hari tidak dapat dipisahkan dengan pemanfaatan teknologi. Oleh sebab itu, penyedia layanan publik pun berlomba-lomba menyediakan kemudahan akses layanan untuk masyarakat. Salah satunya, hadirnya Aplikasi Mobile JKN yang merupakan inovasi yang telah dihadirkan oleh BPJS Kesehatan untuk mempermudah akses layanan bagi para peserta JKN.
Hal tersebut diakui oleh Iin Saputri (22), yang berbagi pengalamannya saat memanfaatkan Aplikasi Mobile JKN ketika sedang membutuhkan pelayanan kesehatan.
“Dengan memiliki Aplikasi Mobile JKN, saya cukup menggunakan ponsel saja ketika berobat. Jadi ketika sewaktu-waktu saya sakit, tidak khawatir lagi, karena cukup menunjukkan Kartu Digital di ponsel ini saja,” ungkapnya.
Beberapa waktu lalu, ia sempat mengakses pelayanan kesehatan dengan menggunakan Kartu Digital. Katanya, sejauh ini telah dilayani dengan baik dan tidak mengalami kesulitan sedikitpun. Baginya, kehadiran aplikasi ini sangat membantu bagi orang seperti dirinya, yang terkadang lupa membawa dompet tetapi tidak pernah lupa membawa handphone.
“Waktu itu saya harus ke fasilitas kesehatan untuk berobat. Seperti kebiasaan saya, yang hanya bermodalkan handphone jadi tidak ada kartu sama sekali. Untungnya dengan Kartu Digital pada Aplikasi Mobile JKN, saya sudah bisa mendapat pelayanan kesehatan dari dokter,” ucapnya.
Menurut Iin, kemudahan seperti ini sudah seharusnya diterapkan pada setiap pelayanan publik. Sejalan dengan perkembangan zaman dimana segala sesuatunya semakin praktis.
“Sekarang zamannya sudah serba mobile, cukup pakai handphone kita bisa dapat memenuhi kebutuhan informasi dan layanan. Saya kagum dengan aplikasi ini yang menjadikan BPJS Kesehatan punya paket lengkap dalam memberikan layanan kepada peserta JKN,” ucapnya.
Diakuinya, kini peserta JKN sudah punya pilihan mengakses layanan administrasi secara online, jadi tidak perlu risau lagi. Dampaknya juga sangat positif, dengan layanan secara online akan menghemat biaya transportasi dan terhindar dari hal yang tidak diinginkan sewaktu dalam perjalanan.
“Saya berharap, semakin banyak inovasi-inovasi kemudahan layanan diciptakan oleh BPJS Kesehatan untuk mempermudah layanan kedepannya. Dengan begitu saya yakin kesinambungan Program JKN akan terus terjaga,” pungkasnya. Adm
