LAJUR.CO, KENDARI – Hadirnya Aplikasi Mobile JKN diharapkan akan memberikan kemudahan akses dan layanan yang optimal bagi peserta JKN secara cepat, dimanapun dan kapanpun. Begitu pula Dwiki Hendrawan (31) peserta JKN segmen Pekerja Penerima Upah (PPU) Swasta, ia meminta langsung kepada petugas BPJS Kesehatan untuk dibantu registrasi Mobile JKN serta cara pemanfaatannya, agar dapat memanfaatkan beberapa fitur yang tersedia.
“Saya memang berniat untuk melakukan perubahan fasilitas kesehatan pada Aplikasi Mobile JKN. Namun, karena kendala nomor telepon pada registrasi akun sehingga harus melakukan perubahan data terlebih dahulu pada identitas diri. Melihat informasi tentang pemanfaatannya yang dapat mengakses status kepesertaan, perubahan data, dan antrean online, saya sangat tertarik untuk segera login pada aplikasi ini supaya lebih mudah dalam mengakses pelayanan,” ucap Dwiki, Rabu (18/10).
Kini ia mengakui dengan Aplikasi Mobile JKN akan lebih tertib administrasi, terutama untuk mengakses pelayanan kesehatan. Bagi peserta yang ingin melakukan perubahan fasilitas kesehatan juga ia rasa lebih dimudahkan, tidak perlu ke kantor cabang untuk mengantre seperti yang dilakukannya saat itu.
“Telah terbukti, untuk perubahan data fasilitas kesehatan dapat dilakukan dalam genggaman tidak perlu datang ke kantor BPJS Kesehatan. Apalagi peserta JKN yang datang ke rumah sakit akan lebih diuntungkan dengan antrean online, karena tidak perlu bertumpuk pada loket antrean seperti pasien pada umumnya,” ujarnya.
Dwiki pun beranggapan, dengan banyaknya masyarakat yang telah menjadi peserta JKN akan lebih mudah dilayani melalui digitalisasi seperti ini. Peserta JKN yang ingin melakukan perubahan data fasilitas kesehatan juga bisa memilih sendiri, terutama jika terdapat fasilitas kesehatan baru yang lebih baik dari sebelumnya.
“Melalui Aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan telah menjawab kebutuhan dari pekerja yang memiliki sedikit waktu luang. Rutinitas yang padat tidak menjadi halangan dengan tersedianya fasilitas pelayanan secara online. Saya harap inovasi seperti ini dapat terus dikembangkan mengikuti perkembangan zaman yang semakin maju. Tidak lupa juga saya sampaikan terimakasih terhadap pelayanan yang diberikan oleh petugas BPJS Kesehatan karena telah menyampaikan informasi dengan baik dan jelas,” tutup Dwiki. Adm
