LAJUR.CO, KENDARI – Layanan internet IndiHome di sejumlah wilayah di Kota Kendari yang sempat mengalami gangguan akibat pencurian kabel fiber optik kini kembali normal. Pihak Telkom menyatakan perbaikan sistem jaringan internet sehingga pelanggan bisa kembali leluasa mengakses internet.
Sebelumnya, pada Kamis (1/9) layanan mengalami gangguan akibat pencurian kabel fiber optik (FO) di Jalan Mayjen Sutoyo, Kelurahan Watu-watu, Kecamatan Kendari Barat, Kota Kendari.
Perbaikan atau recovery dilakukan selama kurang lebih 24 jam. Sementara pelaku pencurian kini masih ditangani kepolisian.
“Layanan terganggu jam 11 siang, sudah mulai normal jam 4-5 dan lengkap jam 11 malam,” ujar Manager Access Optima & Maintenance Telkom Kendari Dedy Isnandar kepada Lajur.co, Jumat (2/9/022).
Akibat dari kejadian tersebut, lanjut Dedy layanan internet di sekitar Kampus Pascasarjana UHO, Kemaraya hingga Puuwatu menjadi tidak stabil.
Saat ini, pihaknya melakukan patroli jalur dan berkoordinasi dengan pihak berwajib sebagai antisipasi kejadian serupa tidak terulang.
Saat dikonfirmasi mengenai kompensasi bagi pelanggan yang terdampak kerusakan jaringan internet, Dedy mengatakan hanya diberikan ketika kerusakan terjadi selama berhari-hari.
“Terkait kompensasi, biasanya kalau terjadi berhari-hari seperti dulu waktu kabel laut putus,” tutup Dedy. Red
