LAJUR.CO, KENDARI – Perkembangan teknologi di era digital saat ini semakin mutakhir, menuntut semua pihak terus berupaya untuk beradaptasi dengan tantangan dan kemajuan. BPJS Kesehatan selaku penyelenggara program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) juga terus menghadirkan beragam inovasi kemudahan layanan bagi peserta JKN, salah satunya melalui Aplikasi Mobile JKN.
Kemudahan digitalisasi layanan tersebut dirasakan oleh Vicka Anjani (30) saat dirinya merubah Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) melalui Aplikasi Mobile JKN. Berbekal handphone, ia telah berhasil memindahkan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) anaknya.
“Sebelumnya anak saya terdaftar di dokter keluarga, sekarang saya berhasil merubah di FKTP yang lebih dekat dengan rumah supaya lebih mudah. Ternyata untuk melakukan perubahan, BPJS Kesehatan punya Aplikasi Mobile JKN yang bisa membantu dan memudahkan saya,” ujar Vicka saat ditemui pada tempatnya bekerja, Rabu (28/12).
Dengan Aplikasi Mobile JKN, keperluan Vicka bisa selesai dalam waktu yang singkat. Hal ini menurutnya merupakan sebuah kemajuan dalam pelayanan administrasi kepada peserta JKN, dirinya mengaku puas dengan kemudahan yang dihadirkan BPJS Kesehatan melalui aplikasi ini.
“Prosesnya tidak sampai 10 menit, keperluan saya untuk merubah fakses sudah selesai tanpa harus kemana-mana. Sangat cepat dan mudah, dengan begini nantinya apabila memerlukan perubahan lagi bisa saya ubah dari mana saja dan kapan saja sesuai ketentuan perubahan data yang disampaikan dalam aplikasi ini,” kata Vicka sambil menunjukkan Aplikasi Mobile JKN miliknya.
Selain perubahan faskes yang cepat, Vicka juga terkesan dengan fitur-fitur yang ada di aplikasi ini. Katanya, berbagai fitur ini akan sangat membantu dirinya yang memiliki mobilitas tinggi sebagai pekerja di perusahaan.
“Menurut saya menunya sangat lengkap, ada fitur chat atau konsultasi kesehatan dengan dokter di faskes, menu pendaftaran antrean di faskes, Kartu Digital, serta beberapa fitur lain yang sangat informatif dan bermanfaat tentunya. Yang jelas kini semua ada dalam satu aplikasi dan cukup dari HP saja semuanya sudah bisa kami akses. Pada intinya sangat memudahkan dan tidak ribet dalam prosesnya,” tutupya. Adm
