LAJUR.CO, KENDARI — Telkomsel menandai 31 tahun kiprahnya di Indonesia dengan memperkuat peran sebagai digital ecosystem enabler melalui peningkatan kinerja dan penguatan layanan berbasis digital sepanjang 2025.
Perusahaan membukukan pertumbuhan laba bersih sebesar 14,7% secara kuartalan (QoQ) serta EBITDA yang naik 5,4% QoQ, mencerminkan momentum pemulihan kinerja yang semakin solid di tengah dinamika industri telekomunikasi.
Direktur Utama Telkomsel, Nugroho, menyampaikan bahwa 2025 menjadi periode penting dalam memperkuat fondasi pertumbuhan yang lebih sehat dan berkelanjutan. Ia menegaskan fokus perusahaan pada peningkatan nilai pelanggan, kualitas layanan broadband, serta pengalaman digital yang lebih relevan.
“Kami terus menjaga kepemimpinan pasar melalui penguatan customer value dan kualitas layanan yang semakin baik,” ujarnya.
Sepanjang 2025, Telkomsel mencatat pendapatan Rp109,3 triliun dengan laba bersih Rp19,7 triliun. Kontribusi layanan digital telah melampaui 95% dari pendapatan mobile, seiring pertumbuhan traffic data sebesar 15% secara tahunan.
Transformasi layanan turut tercermin dari basis pelanggan yang mencapai 156,1 juta pelanggan, dengan ARPU sebesar Rp45 ribu. Sementara itu, layanan konvergensi terus berkembang dengan penetrasi sekitar 59% dan pelanggan fixed broadband yang menembus lebih dari 10 juta pengguna.
Selain aspek bisnis, Telkomsel memperkuat kontribusi sosial melalui pemberdayaan UMKM yang mencatat kenaikan omzet rata-rata hingga 32%, penciptaan lebih dari 685 ribu lapangan kerja dalam ekosistem digital, serta perluasan akses internet hingga wilayah 3T melalui BTS USO.
Di sisi infrastruktur, Telkomsel mengoperasikan lebih dari 293 ribu BTS on-air untuk mendukung kualitas jaringan nasional. Perusahaan juga memperoleh sejumlah pengakuan internasional, termasuk dari Ookla Speedtest Awards™, Global GTI Awards, serta penghargaan terkait inovasi AI pada layanan MyTelkomsel.
Dengan semangat “Melayani Sepenuh Hati”, Telkomsel menegaskan komitmen untuk terus menghadirkan layanan digital yang tidak hanya unggul secara teknologi, tetapi juga memberi dampak nyata bagi pelanggan dan pertumbuhan ekonomi digital Indonesia. Adm
