LAJUR.CO, MAKASSAR – Panggilan dari nomor tak dikenal yang tiba-tiba masuk ke ponsel tak jarang membuat penerimanya waswas. Apalagi jika panggilan tersebut berujung pada upaya penipuan. Untuk membantu pelanggan menghadapi ancaman tersebut, Telkomsel menghadirkan SISCAMLING (Sistem Cegah Scam Keliling), fitur perlindungan digital berbasis kecerdasan buatan (AI) yang mampu mendeteksi panggilan dan SMS mencurigakan.
Melalui layanan tersebut, pelanggan bisa mendapatkan peringatan langsung di layar ponsel ketika menerima panggilan yang terindikasi spam atau scam. SISCAMLING juga dilengkapi kemampuan memblokir SMS mencurigakan secara otomatis.
Pelanggan dapat mengaktifkan layanan SISCAMLING melalui aplikasi MyTelkomsel dengan memilih paket Basic yang tersedia secara gratis tanpa biaya tambahan.
Bagi pelanggan yang membutuhkan perlindungan lebih lengkap, Telkomsel menyediakan paket Pro dengan sejumlah fitur tambahan. Di antaranya pemblokiran otomatis panggilan scam, pengelolaan nomor yang diblokir, serta pengecekan status hingga 100 nomor. Kapasitas tersebut lebih banyak dibandingkan paket Basic yang hanya mencakup 10 nomor.
Salah seorang pelanggan Telkomsel, Raihan, mengaku terbantu dengan kehadiran fitur tersebut. Ia mengatakan, panggilan dari nomor tidak dikenal cukup sering masuk dan terkadang mengganggu aktivitas sehari-hari.
“Telepon dari nomor yang tidak saya kenal memang cukup sering masuk dan terkadang mengganggu aktivitas. Dengan adanya SISCAMLING, saya merasa lebih terbantu karena ada peringatan ketika menerima panggilan yang mencurigakan. Jadi, saya bisa lebih berhati-hati sebelum merespons telepon tersebut,” ungkap Raihan.
General Manager Mobile Consumer Business Region Sulawesi Telkomsel, Andrew Mamahit, mengatakan panggilan dan SMS mencurigakan dapat menyasar siapa saja. Karena itu, SISCAMLING dihadirkan untuk membantu pelanggan mengenali potensi penipuan sejak awal.
“Panggilan dan SMS mencurigakan dapat menyasar siapa saja. Karena itu, kami menghadirkan SISCAMLING untuk membantu pelanggan mengenali potensi penipuan sejak awal, melalui peringatan langsung di layar ponsel dan pemblokiran SMS mencurigakan,” jelas Andrew.
Meski demikian, Andrew mengingatkan bahwa teknologi perlindungan digital perlu diimbangi dengan kewaspadaan pelanggan. Masyarakat diimbau tidak mudah percaya kepada pihak yang tidak dikenal serta tidak membagikan data pribadi maupun informasi rahasia kepada siapa pun.
Informasi lebih lengkap mengenai SISCAMLING, termasuk syarat dan ketentuan layanan, dapat diakses melalui laman resmi telkomsel.com/vas/siscamling. Adm
