LAJUR.CO, KONAWE – Nurhamka Sari (27), peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) segmen Pekerja Penerima Upah (PPU) ini menilai Aplikasi Mobile JKN yang dihadirkan oleh BPJS Kesehatan, sangat mempermudah akses pelayanan bagi peserta JKN di fasilitas kesehatan. Mengingat profesinya sebagai salah satu pekerja di fasilitas kesehatan, ia menyebutkan bahwa selama ini sudah cukup banyak pasien yang ditemuinya merasakan manfaat mobile JKN.
Sebelum mengenal Aplikasi Mobile JKN, Sari harus datang ke kantor BPJS Kesehatan untuk mengakses informasi ataupun melakukan perubahan data untuk status kepesertaannya.
“Kalau dulu sebelum saya pakai Aplikasi Mobile JKN, saat akan mengurus perubahan data BPJS Kesehatan harus minta izin terlebih dulu dari tempat kerja untuk datang ke kantor BPJS Kesehatan. Ditambah lagi harus menunggu antrean. Begitu juga dengan pasien yang butuh perbaikan data kepesertaan harus kami arahkan ke kantor,” kata Sari di Konawe, Selasa (27/12).
Sari mengatakan, saat ini untuk mengakses layanan dan informasi tentang Program JKN sudah sangat mudah, sejak menggunakan Aplikasi Mobile JKN. Pasien juga cukup diarahkan untuk mengunduh Aplikasi Mobile JKN jika membutuhkan layanan administrasi ataupun informasi. Begitu juga ketika ia sendiri yang sedang sakit, KIS Digital di dalam Aplikasi Mobile JKN menjadi identitas andalannya saat berobat.
“Terkadang saya juga membutuhkan pelayanan kesehatan sebagai pasien peserta JKN. Jika sudah pergi bekerja dan tiba-tiba merasa kurang sehat, cukup pakai KIS Digital untuk dapat dilayani sebagai peserta JKN. Ketika melayani pasien di rumah sakit yang lupa membawa kartu kami juga cukup meminta perlihatkan KIS Digital,” ucapnya.
Menurutnya, sebagian besar pertanyaan mengenai Program JKN sudah bisa terjawab di Aplikasi Mobile JKN. Ia juga mengaku telah paham dengan sebagian besar fitur yang tersedia, hal itu dibuktikannya dengan menjelaskan satu persatu fitur yang pernah ia gunakan di aplikasi itu.
“Hampir seluruh fitur sudah saya ketahui, seperti mengajukan pengaduan, hingga konsultasi dokter. Saya telah berbagi informasi tentang manfaat Aplikasi Mobile JKN dengan keluarga maupun teman agar kemudahan yang telah disediakan oleh BPJS Kesehatan dapat mereka rasakan juga,” kata Riska mengakhiri ceritanya. Adm
