LAJUR.CO, KENDARI — Menyambut musim ibadah haji 1447 Hijriah, Telkomsel menghadirkan solusi konektivitas digital guna mendukung kelancaran komunikasi jemaah Indonesia selama berada di Tanah Suci.
Melalui layanan bertajuk RoaMAX Haji 2026, perusahaan menyediakan paket internet berkuota besar, jaringan cepat, serta dukungan layanan pelanggan siaga 24 jam. Program tersebut dirancang agar jemaah tetap terhubung dengan keluarga sekaligus memperoleh akses informasi penting selama menjalankan ibadah.
Vice President Halo Product Marketing and Engagement Service Telkomsel, Danang Andrianto, menyampaikan bahwa inisiatif tersebut merupakan bagian dari komitmen menghadirkan layanan terbaik bagi pelanggan.
“Semangat melayani sepenuh hati menjadi landasan dalam mendampingi jemaah haji. Melalui RoaMAX Haji 2026, tersedia kuota lebih besar, koneksi roaming andal melalui kolaborasi dengan operator internasional, serta dukungan jaringan 5G agar komunikasi tetap lancar,” ujarnya.
Paket RoaMAX Haji 2026 menawarkan kuota internet hingga 42 GB dengan masa aktif mencapai 60 hari. Selain itu, tersedia kuota tambahan 1 GB yang dapat digunakan di 13 negara transit, seperti Qatar, Uni Emirat Arab, Turki, Mesir, hingga Singapura dan Malaysia. Jemaah juga memperoleh kuota domestik 2 GB yang dapat digunakan selama proses keberangkatan di Indonesia.
Layanan semakin optimal dengan dukungan jaringan 5G berkecepatan hingga 100 Mbps, menyesuaikan ketersediaan jaringan setempat, serta teknologi VoLTE yang menghadirkan kualitas panggilan suara lebih jernih. Pelanggan juga mendapatkan akses gratis ke aplikasi pembelajaran Al-Qur’an berbasis kecerdasan buatan, Qara’a.
Telkomsel menyediakan beberapa pilihan paket yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan, mulai dari paket internet RoaMAX Haji dengan harga mulai Rp500 ribu, paket kombinasi internet dan telepon mulai Rp610 ribu, hingga paket Talkmania untuk layanan panggilan dengan tarif mulai Rp50 ribu. Aktivasi roaming disarankan dilakukan hingga 90 hari sebelum keberangkatan melalui aplikasi MyTelkomsel, kode UMB *266#, situs resmi, maupun mitra penjualan.
Untuk mendukung kebutuhan pelanggan di Arab Saudi, Telkomsel menghadirkan layanan GraPARI di Makkah serta posko layanan di Makkah dan Madinah. Selain itu, tersedia 17 Posko Haji di berbagai embarkasi di Indonesia, termasuk Makassar, Surabaya, Yogyakarta, dan Medan, yang beroperasi selama periode 21 April hingga 21 Mei 2026 menyesuaikan jadwal keberangkatan.
Melalui fasilitas tersebut, jemaah dapat melakukan aktivasi paket, penggantian kartu, isi ulang pulsa, hingga konsultasi layanan. Telkomsel juga memastikan kenyamanan pelanggan dengan menghadirkan layanan bantuan bebas biaya selama 24 jam, termasuk call center roaming, asisten virtual, serta fitur Haji Corner di MyTelkomsel yang menyediakan berbagai informasi penting seperti panduan ibadah, arah kiblat, hingga bacaan doa dan dzikir.
Langkah ini menegaskan komitmen Telkomsel dalam menghadirkan pengalaman komunikasi yang aman, nyaman, dan tetap terhubung selama jemaah menjalankan ibadah haji. Adm
